----博州遗体和人体器官捐献工作经验交流材料

2023年以来，博州红十字会牢固树立“人民至上 生命至上理念”，贯彻落实《人体器官捐献和移植条例》 《人体器官捐献登记管理办法》，采取强化组织保障、注重宣传引导、提升服务能力等形式，持续用力做好遗体和人体器官捐献提质增效工作，效果明显。

一、主要做法

(一) 强化法治思维，完善制度机制

贯彻落实遗体人体器官捐献工作上级政策制度，制定出台相关文件。根据国务院总理签署的国务院令《人体器官捐献和移植条例》、总会和国家卫健委联合修订印发《人体器官捐献登记管理办法》和《人体器官捐献协调员管理办法》、《新疆维吾尔自治区人体器官捐献博爱基金管理办法》，多次组织相关会议和培训做好条例及三个办法的宣传贯彻落实，联合州卫健委制定印发了《关于加强全州“三献”工作的通知》《关于进一步做好遗体和人体器官捐献工作的通知》，进一步提高遗体和人体器官捐献工作制度化、规范化水平。从运行机制上求突破。与州卫健委联合开展人体器官捐献业务培训，联合召开遗体和人体器官捐献工作座谈会，邀请州人民医院、州蒙医医院分管领导和重症监护负责人参加，解读人体器官捐献法规政策，讲解登记流程及注意事项；多次派员到州人民医院调研人体器官捐献工作，推动医院导医台、急诊科开展人体器官捐献咨询服务，做好医疗技术外的捐献服务工作，全面整合宣传倡导、报名登记、捐献见证、人道救助、纪念缅怀等重要环节，通过较好切入捐赠流程，得到包括医疗机构在内的全链条的认同和配合。

㈡ 开展缅怀纪念，礼敬高尚行为

启动“生命·遇见”主题宣传活动。3月10日-4月9日，在州、县及部分乡镇场（街道）开展以“生命·遇见”为主题的人体器官缅怀纪念月活动，向群众发放人体器官捐献宣传折页1000余份，发放红十字纪念品60余份。3月23日组织各级红十字工作者、会员、志愿服务队志愿者680余人观看自治区红十字会组织缅怀纪念活动。开展遗体和人体器官捐献缅怀云纪念活动。在会微信公众号开设云上纪念专栏，动员群众通过线上点亮蜡烛、献花等形式缅怀遗体器官捐献者们的高尚情操，寄托哀思。

㈢ 发掘典型人物，讲好大爱故事

深入发掘遗体器官捐献者、捐献者家属、志愿者等的感人故事，如捐献遗体用于医学研究，助力攻破重症肌无力疾病的高振江老人；如为能点亮他人生命的光，捐献儿子眼角膜的天使妈妈杜长云；再如罹患乳腺癌的人体器官捐献登记志愿者沈学勤坚持录制科普小视频、吴海英在住院期间病房成功介绍病友进行了人体器官捐献登记等等，并结合学雷锋日、世界红十字日、中国器官捐献日等重要时间节点，大力宣传感人事迹，以感召更多人加入到这项崇高的事业中来。率先垂范，用责任诠释使命。本人在父亲过世后，将其遗体捐献给新疆医科大学，用于医学事业，并剪辑《精河县首例遗体捐献者》短视频1个，视频播放量达58.4万，点赞量4505次，弘扬社会正能量，引起广泛关注。多措并举，加大宣传力度。用好州内主流媒体。在博尔塔拉报、博州零距离多次发布志愿登记倡议书，联合博乐市红十字会，在博尔塔拉广播电视台宣传《人体器官捐献登记管理办法》，录制《落在生命里的光—器官捐献》小视频；发挥好“三献”志愿者作用。2023年“三献”志愿服务大队开展各类宣传活动30场次，实现志愿登记20余人。

㈣ 精心组织策划，开展主题活动

为博乐市积极争取“生命之约·大爱传递——人体器官捐献志愿登记宣传季”项目。组织答题活动，营造氛围。在“博乐市零距离”微信公众号开通人体器官捐献宣传工作有奖答题活动，激发群众参与热情。依托群众性体育活动，开展宣传。借助赛里木湖马拉松比赛向参赛运动员及游客宣传“三献”知识及法规。开展“五进”活动，扩大覆盖面。推动人体器官捐献宣传进医院、进学校、进企业、进村队、进社区，将生命接力+生命教育贯彻宣传活动。11月在博州党委党校、博尔塔拉职业技术学院结合生命教育，宣传人体器官捐献感人故事及“三献”知识。宣传季期间开展各类活动80场次，发放红十字答题奖品及宣传纪念品4000余个，新增人体器官捐献志愿者602名。

㈤ 聚焦捐献全流程，提升服务能力

聚焦捐献全流程，就是专注做好“前头”、用心做好“后头”。捐献前做好宣传倡导、报名登记工作，接听咨询电话10余通，回复咨询留言6条，接待上门咨询登记4人。对已登记的志愿者保持经常性联系和科普宣传，进一步坚定捐献意愿率。捐献后做好缅怀纪念、人道救助，扩大社会影响，感召更多人加入到志愿捐献的行列。

二、主要经验

㈠ 坚持强化组织保障是夯实捐献工作要素基础的前提。

组织保障有力，就如同强大后盾，为推进遗体人体器官捐献工作保驾护航。要落实政策保障。积极加强与卫健委、医院等相关单位合作，联合出台配套政策，共同推动人体和遗体器官捐献工作。要加强队伍及经费保障。构建两级“三献”志愿服务队”网络，在志愿服务大队下设分队，加强对下级红十字会指导，充分调动工作积极性；积极争取“生命之约·大爱传递——人体器官捐献志愿登记宣传季”项目经费，监督指导自治区下拨“三献”工作经费使用，明确要求将人体和遗体器官捐献工作宣传费用纳入经费使用计划。

㈡ 坚持注重宣传引领是凝聚捐献工作思想共识的关键。

人体和遗体器官捐献工作是一项需要动员全社会、动员广大群众参与的生命工程，好的宣传能够弘扬社会正能量，汇聚更多资源和更多人员参与发展。要用好新媒体，贴近群众，讲好身边的红十字捐献故事。要常态化做好线下宣传。扎实开展日常宣传活动及人体器官捐献志愿登记主题宣传活动，多方位、多角度提升了社会大众对遗体和人体器官捐献工作的认知度和影响力。

㈢ 坚持人文关怀是提升捐献工作服务温度的核心。

给捐献者提供专业化、人性化的关怀和服务，让捐献者更加体面、有尊严走完生命最后一程。要提升捐献业务工作时效，做到及时对接接受单位、家属、遗体、及时上门服务，争取让群众少跑腿；着力规范捐献工作流程，做好遗体捐献接受、人体器官捐献见证、角膜获取等各环节的人道关怀和服务。要深入开展对捐献者及家属、捐献志愿者的走访慰问活动，送去红十字温暖和关怀，使捐献者家属、志愿者体会到更多获得感和荣誉感。

三、主要成效

2023年博州遗体人体器官捐献志愿者登记突破1000例，达1116人，新增志愿者登记人数同比增长79%，实现遗体捐献2例。全州看望慰问捐献者困难家属34人次，发放捐献者家庭人道关怀慰问金2.6万元。

一切过往，皆为序章；继往开来，再创辉煌。2024年，在自治区红十字会指导下，在社会各界参与下，在广大会员、志愿者的共同努力，博州、县（市）两级红十字会将踔力奋发，笃行不怠，奋力谱写遗体和人体器官捐献事业蓬勃发展的新篇章。