发布时间:2026-07-07 来源:本站 责任编辑:管理员
为进一步做好造血干细胞志愿者保留项目,7月3日,自治区红十字会举办2026年造血干细胞志愿者保留项目专项培训,启动新一轮造血干细胞入库志愿者回访工作。
此次培训旨在统一思想认识、规范回访流程,全面提升志愿者保留项目的专业化水平。
培训中,全体人员集中学习了志愿者回访项目有关文件,自治区人道事业发展中心工作人员对参与本次回访的志愿者进行了全面深入的培训,内容涵盖开展志愿者回访工作的目的、流程以及沟通技巧等方面,参加培训人员围绕“回访技巧与沟通方式”进行了针对性讲解与模拟练习,明确标准化沟通技巧,针对电话、微信、线下三种回访场景,规范沟通方式,讲解如何解答志愿者疑虑、消除认知误区、做好科普宣传,为回访工作高效、规范开展奠定坚实基础。